Votre compte Garmin.com

Afin de vous créer un compte permanent sur le site Internet de Garmin.com et ainsi être élégible pour obtenir des services en lignes et effectuer des achats d'accessoires, vous la section Compte en ligne de garmin.com

Manuels d'instructions en français ou autre langue

Pour télécharger la version dans langue désirée du manuel d’instructions de votre GPS, rendez-vous sur le site de Garmin USA et à la page de votre modèle dans ce site. Vous y trouverez à droite un onglet intitulé « Manual » pour ce téléchargement dans la langue désirée.

Le GPS, un guide d'introduction

Téléchargez ce guide sur la technologie GPS, son fonctionnement et ses applications.

Enregistrement de votre appareil

Rendez-vous sur le site de Garmin USA, pointez sur l’onglet « Support » ce qui ouvre une fenêtre et cliquez sur « Registration ». Rendu à cette étape vous avez le loisir de choisir la langue française si désirée pour continuer l’opération qui crée un compte d’usager personnel intitulé mygarmin. Ce compte offre toutes les options disponibles pour les mises à jour de votre GPS.

Mise à niveau ( mise à jour ) de votre appareils

Pour mettre à niveau le logiciel interne de votre appareil ou pour une mise à niveau des cartes et des points d'intérêt, Voyez les liens suivants. Veuillez prendre note que certaines portions du site sont offertes en anglais uniquement.

• Logiciel interne (O.S)
• Gestionaires des cartes 
• Cartes.
• Autres

Mise à jour du système d’opération

Rendez-vous sur votre compte mygarmin et suivez les instructions pour cette opération. Il est essentiel de suivre les instructions à la lettre, toute intervention non requise peut rendre votre GPS inutilisable et exiger une réparation au centre de service.

Mise à jour de la version de la carte de votre GPS

Utiliser votre compte d’usager mygarmin est la meilleure méthode pour compléter cette opération. Assurez-vous de suivre les instructions à la lettre. Si vous désirez acheter une mise à jour unique ou perpétuelle vous pouvez également utilisez ce site.

Mise à jour gratuites des cartes

Seuls les appareils vendus avec la mention LM, LT ou LMT ajoutée au numéro de modèle offre cette option. Le prix de cette option ayant été ajouté lors de la vente de l’appareil. Cependant Garmin garanti aux acheteurs de GPS à cartographie que la version intégrée dans l’appareil est la plus récente sur le marché. Si ce n’est pas le cas ou si une nouvelle version devient disponible dans les 60 jours après la première utilisation de votre GPS, la nouvelle version vous sera offerte gratuitement. Pour en bénéficier vous devez enregistrer votre appareil avant 60 jours de sa première utilisation. Il n’y a aucune exception à cette règle.

Soutient pour les mises à jour

Nous n’avons pas accès à ces transactions et téléchargements à partir de Garmin USA. Le soutient est effectué par Garmin via support@garmin.com

Demande de renseignement, ouverture de compte

Questions, commentaires? Pour nous joindre, cliquez ici.

Réparation et Service

Vous adresser au centre de service et de garantie Raytech Électronique à Laval 450-975-1015. Pour imprimer un formulaire de retour cliquez ici. Ne retournez pas votre appareil à toute autre adresse ou encore moins à Garmin USA qui exige l’obtention d’un code d’autorisation de retour pour accepter un envoi.

Centre de services :

Ce centre de services est là pour réparer vos appareils dans l'éventualité d'une défectuosité ou pour obtenir des pièces de remplacement. Voyez également votre détaillant dans le cas d'un produit récemment acquis.

Raytech Électronique Centre de Service

Pièces et accessoires

Les pièces disponibles, les câbles de connexion et les accessoires sont disponibles Au centre de service et de garantie Raytech Électronique à Laval 450-975-1015

Foire aux questions (anglais seulement)

Voir le site officiel (garmin.com)

Pour un service en français personnalisé, communiquez avec nous à l'aide de ce formulaire

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